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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Préalable

Les présentes conditions générales de vente sont valables pour toute commande effectuée sur le site www.boutique japan.be

1. DONNÉES SUR LA SOCIÉTÉ

Boutique Japan

n° d’entreprise 0887.188.328

Rue Sainte Catherine 15 à 1000 Bruxelles

Belgique

2. DESCRIPTION DES ARTICLES

Nous nous efforçons de décrire et de présenter les articles mis en vente sur le site www.boutique japan.be avec la plus grande exactitude. Si malgré toutes les précautions prises, des erreurs se produisaient, nous ne saurions être engagés pour ce fait.

Les photographies représentant les articles n’ont qu’une valeur indicative. Certains de nos produits peuvent présenter des irrégularités, des différences de format et/ou de teinte qui sont le gage de leur fabrication à la main. Ces irrégularités ne peuvent être considérées comme un défaut majeur ou un défaut de fabrication.

3. DISPONIBILITÉ DES ARTICLES

Les articles disponibles sur notre site www.boutique japan.be sont mentionnés comme tels. Néanmoins, si une différence d’inventaire ne permet pas de livrer un ou des articles, nous vous le communiquerons par email dans les plus brefs délais et vous rembourserons sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Les articles qui nécessitent un délai de mise à disposition supplémentaire sont précisés comme tels sur notre site www.boutique japan.be. Ces délais sont reconnus comme étant acceptés lors de la commande.

4. COMMANDE

Vous émettez l’offre d’achat lors de l’envoi de votre commande. Un email de confirmation vous indique que votre offre a été acceptée par www.boutique japan.be

Nous nous réservons le droit de refuser tout ou partie d’une offre d’achat à notre seule et entière discrétion, notamment lorsque les articles commandés, ou une partie de ceux-ci, seraient épuisés et en cas de refus d’autorisation de paiement par carte bancaire et de non-paiement.

5. LIVRAISON

Nous livrons partout en Europe

Nous nous efforçons d’envoyer les articles commandés dans les 3-4 jours ouvrables suivant la confirmation de la commande. La livraison est effectuée par La Poste, le colis est remis contre signature à l’adresse que vous nous avez indiquée lors de la commande.

Vous êtes seul responsable de l’exactitude et de la totalité des coordonnées fournies concernant l’adresse de livraison de votre commande. Notre responsabilité ne peut être engagée sur la base d’une adresse erronée ou incomplète.

Les frais de livraison vous sont indiqués à la validation définitive de votre commande.

Le délai de livraison peut être prolongé et ce de manière appropriée en cas de force majeure empêchant la livraison, notamment, en cas de grèves, guerres, catastrophes naturelles, pénurie de matières premières, empêchement d’exploitation et difficulté de transport. Nous ne pouvons être tenus responsables de ces événements et de leur influence quant au délai pour la livraison de ces colis. Un cas de force majeure ne constitue pas un droit pour résilier le contrat de vente.

6. RETOURS

Conformément à l'article L. 221-18 du code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits, pour se rétracter et retourner, à ses frais, les produits commandés.

Pour retourner un produit, le client adresse un e-mail à Japan, en indiquant :

son nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de commande, motif du retour, justificatif de la prétendue non-conformité du produit ainsi que les coordonnées bancaires pour le remboursement.

Le Client recevra un e-mail de confirmation de Japan lui indiquant un numéro de retour.

Le Client pourra alors adresser son colis à :
Boutique Japan
Rue Sainte Catherine 15, 1000 Bruxelles. Belgique

Les frais de retour sont à la charge du client et tout risque lié au retour de produits est à la charge du client.

Le Vendeur s’engage à rembourser dans un délai de maximum de 30 jours par virement à compter de la réception du produit retourné soumis au droit de rétractation (cachet de la poste ou bordereau de transport faisant foi).

7. MODALITÉS DE PAIEMENT

Vous pouvez régler votre commande par virement bancaire, carte de crédit VISA ou MASTERCARD ainsi que PAYPAL.

Le règlement s’effectue en totalité au moment de la commande, étant précisé que le montant de la commande ne sera débité qu’en cas d’acceptation de la commande par www.boutique japan.be

Vous recevrez alors une facture sous forme électronique.

8. PRIX

Les prix affichés sont en euros et s’entendent TVA incluse. Ils ne comprennent ni frais de livraison, ni autres taxes éventuelles (frais de douane, TVA étrangère, etc.) dont vous devrez vous acquitter.

9. UTILISATION DU SITE

En utilisant et/ou en vous enregistrant sur le site www.boutique japan.be, vous acceptez de vous soumettre aux présentes conditions générales et garantissez à www.boutique japan.be que :

-vous êtes majeur dans votre pays de domicile et que avez la pleine capacité juridique de contracter, ou à défaut une autorisation parentale vous permettant de contracter;
-vous effectuez vos achats sur notre site à titre privé et en tant que personne physique
-les informations communiquées lors du processus d’enregistrement sont correctes

les informations communiquéesa seront maintenues à jour par vos soins.
Vous êtes seul(e) responsable de l’accès et de l’utilisation des moyens d’accès (nom d’utilisateur, mot de passe) qui vous sont communiqués par boutique Japan à la fin du processus d’enregistrement.

Vous répondez seul des conséquences pouvant en résulter.

Vous vous engagez à nous informer sans délai de toute utilisation abusive qui pourrait être faite de ces moyens d’accès.

10. PROTECTION DES DONNÉES

Toutes les données personnelles collectées sont traitées avec le plus grand respect et avec la plus stricte confidentialité. Certaines données concernant la livraison de ou des articles commandés pourront être transmises et confiées à nos partenaires d’exécution et d’expédition.

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12. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

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13. DROIT APPLICABLE

Tout contrat conclu avec www.boutique japan.be est soumis au droit belge.

La langue du contrat est le français / anglais.

14. MODIFICATIONS ET MISES À JOUR DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les conditions générales peuvent être modifiées unilatéralement par Boutique Japan. Les nouvelles conditions générales s’appliqueront dès leur publication sur www.boutique japan.be

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